PRIVACIDAD GPT VIDA RIESGO

Esta política describe cómo ALFONSO ARJONA, S.R.L., con CIF B54613039, domicilio en C/ Alhambra, 18, 03189 Alicante y nombre comercial ZENIA SEGUROS, trata los datos facilitados a través del GPT «Mejora tu seguro de vida».

RESPONSABLE Y CONTACTO

ALFONSO ARJONA, S.R.L.

CIF: B54613039

Domicilio: C/ Alhambra, 18, 03189 Alicante

Correo electrónico: info@zeniaseguros.com

DATOS TRATADOS

El GPT puede recoger:

- Si el usuario tiene actualmente un seguro de vida.

- La prima anual aproximada, cuando ya tiene seguro.

- DNI o NIE.

- Fecha de nacimiento.

- Código postal.

- Correo electrónico.

No se solicita teléfono, información médica ni datos bancarios en esta primera fase.

FINALIDAD

Los datos se utilizan exclusivamente para preparar una preoferta personalizada de seguro de vida-riesgo, enviar el resultado por correo electrónico y contactar con el usuario por email en relación con el estudio solicitado.

USO OPERATIVO Y DESTINATARIOS

Los datos se registran en una hoja de Google Sheets dentro del entorno Google Workspace de ZENIA SEGUROS. También se genera un aviso interno por Gmail para que el equipo pueda tramitar la solicitud. Los datos podrán introducirse en el tarificador de MAPFRE para preparar la preoferta solicitada.

La conversación se realiza a través de ChatGPT, servicio prestado por OpenAI, y también puede estar sujeta a las condiciones y políticas de privacidad de dicha plataforma.

BASE JURÍDICA

El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario, que debe aceptar la autorización antes de enviar la solicitud.

CONSERVACIÓN

Los datos recogidos para este GPT se conservarán durante un máximo de 30 días. Transcurrido ese plazo, serán eliminados, salvo que exista una relación comercial posterior, una solicitud activa del usuario o una obligación legal que justifique su conservación.

DERECHOS

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@zeniaseguros.com, acreditando su identidad cuando sea necesario.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de datos del GPT puede escribir a info@zeniaseguros.com.